Tutte le aziende si trovano oggi a gestire una situazione imprevista a causa della diffusione del Covid-19, e le difficoltà non sono poche. Ma in Italia abbiamo molti casi di ottima gestione dell'emergenza.
Nella rubrica La parola all'HR abbiamo già raccontato le iniziative di Loacker, e oggi vediamo il caso di Esselunga.
Abbiamo già avuto il piacere di raccontare l'innovativo progetto di Esselunga che ha rivoluzionato i processi HR grazie all'innovazione dell'Intelligenza Artificiale.
Oggi questo mind-set aperto alla novità sta consentendo a tutta l'azienda non solo di continuare a lavorare ma anche di dare ottimi esempi di gestione della crisi in modo etico e concreto: agevolazioni per i fornitori, donazioni agli ospedali, spesa a domicilio gratuita per gli over 65, interventi straordinari di welfare per i dipendenti dei punti vendita che stanno dando un contributo fondamentale in questi giorni, e molto altro.
"Da giorni tutta la squadra del Talent Acquisition Center di Esselunga lavora in smart working. Nonostante ciò, grazie alla digitalizzazione degli strumenti di recruiting, oggi riusciamo a garantire un processo di selezione efficiente e sostenibile. In questo periodo abbiamo effettuato lo stesso numero di colloqui di un normale periodo e garantito ai nostri candidati di non perdere un'opportunità."
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Persino tutti i recruiting day che erano già stati programmati in diverse zone d’Italia sono diventati campagne di recruiting live.
I sistemi informatici stanno consentendo di procedere in maniera fluida: certo, qualche piccolo impedimento tecnico ogni tanto capita, ma in questi casi è forte lo spirito di collaborazione e coesione tra colleghi.
Ognuno, infatti, sa che è importante mettere in campo il proprio contributo per agevolare il lavoro dei colleghi, per aiutarsi reciprocamente e diventare facilitatori l’uno per l’altro.
Grazie ai device che Esselunga ha messo a disposizione, tutti i recruiter operano da casa visionando le video presentazioni dei nostri candidati e svolgendo video interviste live.
Quella che nel 2019 è nata come una sfida per migliorare la candidate experience evitando inutili spostamenti ai candidati per un colloquio, oggi permette e permetterà di dare supporto al business e quindi di consentire la continuità del servizio.
"Come tanti, ci siamo trovati dall’oggi al domani a lavorare da casa. Eppure, sono bastati pochi giorni di attività lavorativa in modalità ‘work from home’ per rodarci e organizzarci al meglio: ci siamo attrezzati per rendere più funzionale e gradevole il nostro ‘smart openspace’, abbiamo trovato le modalità più efficienti per coordinarci, lavorare in team e sopperire alla mancanza della relazione diretta." Laura Grossi, Employer Branding Specialist Esselunga
Continua Laura Grossi: "Questa esperienza, ne siamo certi, si rivelerà un’incredibile occasione di trasformazione e crescita: ci fortificherà e lascerà a ognuno di noi un rinnovato senso di comunità e un bagaglio di potenziate soft skills”.
Sono quindi varie le iniziative che le aziende e soprattutto gli HR manager stanno introducendo in queste ore, adeguandosi velocemente alle nuove normative che richiedono di settimana in settimana di modificare i propri processi e regolamenti.
Ecco qualche approfondimento utile:
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